(二)心理咨詢

　　1、心理咨詢的實質(zhì)

　　(1)什么是心理咨詢

　　(2)心理咨詢與心理治療的聯(lián)系與區(qū)別①聯(lián)系：都強調(diào)良好人際關(guān)系的建立;所遵循的理論、方法與原則一致。

　　②區(qū)別：心理咨詢的對象主要是有心理困惑的正常人，而心理治療的對象主要是有心理疾病的人;心理咨詢所遵循的主要是發(fā)展與教育模式，而心理治療所遵循的主要是醫(yī)療模式;心理咨詢重在預(yù)防和促進，心理治療重在補救和矯正。

　　(3)心理咨詢與思想政治工作的聯(lián)系與區(qū)別①聯(lián)系：目的都在于促進學(xué)生的健康成長;都是學(xué)校整體工作的組成部分。

　　②區(qū)別：工作目標和范圍不同;工作方法與手段不同;遵循的理論和原則不同;工作人員的專業(yè)方向不同;工作效果的評估標準不同。

　　2、心理咨詢的原則、步驟與形式

　　(1)心理咨詢的基本原則

　　①理解支持原則;

　　②保密性原則;

　　③耐心傾聽和細致詢問原則;

　　④疏導(dǎo)撫慰和啟發(fā)教育原則;

　　⑤促進成長的非指導(dǎo)性原則;

　　⑥咨詢、治療與預(yù)防相結(jié)合的原則。

　　(2)心理咨詢的基本步驟

　　①建立關(guān)系：熱情接待，講明性質(zhì)與原則，建立初步信任關(guān)系

　　②了解問題：掌握求助者的意圖和所存在的心理問題;

　　③分析診斷：認識求助者的問題類型、性質(zhì)和嚴重程度，以便選擇幫助方法;

　　④幫助指導(dǎo)：與求助者共商對策，以求解決問題并促進發(fā)展;

　　⑤結(jié)束咨詢：討論下一步的安排，并在可能的情況下，進行追蹤了解。

　　(3)心理咨詢的主要形式

　　①直接咨詢與間接咨詢;

　　②個別咨詢與小組咨詢;

　　③面談咨詢、信函咨詢、電話咨詢、現(xiàn)場咨詢。

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